سياسة الخصوصية

آخر تحديث: مايو ٢٠٢٥

في مزاج سعودي، نلتزم بحماية معلوماتك الشخصية وخصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وتخزين ومشاركة معلوماتك عند زيارتك لموقعنا أو استخدامك لخدماتنا.

١. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات:

• المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عناوين الفواتير والتوصيل
• تفاصيل الطلبات: المنتجات المشتراة، سجل الطلبات، تفاصيل المعاملات
• المعلومات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، بيانات الجهاز، أوقات الدخول، الصفحات التي تمت زيارتها
• ملفات تعريف الارتباط وبيانات التتبع: لأغراض التحليل وتحسين الأداء والتخصيص

٢. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك من أجل:

• معالجة الطلبات وتسليم المنتجات
• تقديم دعم العملاء والرد على الاستفسارات
• تحسين الموقع والخدمات وتجربة المستخدم
• إرسال التحديثات والعروض والنشرات البريدية (فقط إذا اخترت ذلك)
• الامتثال للمتطلبات القانونية

٣. مشاركة بياناتك

لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية، لكن قد نشاركها مع:

• مقدمي الخدمات الموثوقين (مثل الشحن والدفع الإلكتروني)
• الجهات القانونية عند الطلب
• مزودي التحليلات (مثل Google Analytics) لتحسين خدماتنا

٤. ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على وظائف الموقع.

٥. حقوقك

يحق لك:

• الوصول إلى البيانات الشخصية الخاصة بك
• طلب تصحيح أو حذف بياناتك
• سحب الموافقة في أي وقت (مثل البريد الترويجي)
• تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات

٦. أمن البيانات

نتخذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الضياع أو سوء الاستخدام أو التعديل.

٧. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية في تلك المواقع. يرجى مراجعة سياساتهم بشكل منفصل.

٨. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.

٩. تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا:

📧 البريد الإلكتروني: info@mazajsaudi.com
📍 العنوان: السعودية، الرياض
🌐 الموقع الإلكتروني: info@mazajsaudi.com